Hospedagem rápida e segura para o seu sistema

A hospedagem de sites é o serviço que armazena os arquivos do seu site em um servidor, permitindo que ele seja acessado por qualquer pessoa na internet. Esse servidor funciona como um espaço seguro onde todos os elementos do seu site, como páginas, imagens, vídeos e e-mails, são armazenados, garantindo que seu site esteja disponível 24 horas por dia

Para hospedar seu site na HTMLCode, é necessário ter um domínio registrado. Você pode registrar um domínio durante o processo de contratação da hospedagem, e o custo do registro será incluído no valor total. Caso já tenha um domínio, basta atualizar os servidores DNS na empresa onde ele está registrado, apontando-os para os nossos servidores DNS.

A ativação dos planos de Hospedagem de Sites é imediata e automática após a confirmação do pagamento. Assim que a contratação for concluída, seu plano estará pronto para uso.

Não! Na HTMLCode, você pode contratar um plano de hospedagem e cancelá-lo a qualquer momento, sem multas ou taxas extras. O cancelamento é simples, automático e pode ser realizado diretamente na sua Área do Cliente.

Se você já possui um domínio registrado, não haverá custos adicionais, como taxas de configuração ou ativação. O único valor será referente ao plano de hospedagem escolhido.

Sim! Se o painel de controle do seu site for o cPanel®, realizamos a migração completa gratuitamente. Caso utilize outro painel de controle, podemos avaliar a possibilidade de migração. Basta abrir um ticket de suporte pela sua Área do Cliente e solicitar o serviço.

O suporte da HTMLCode não inclui a criação de sites. As correções de erros de programação são feitas apenas nos sistemas da própria HTMLCode, ou seja, nos sistemas e módulos adquiridos na nossa loja. Se você contratar a hospedagem para instalar outro sistema, como um site próprio, um CMS ou um script de terceiros, o suporte cobre o funcionamento da hospedagem, mas não a programação, a instalação ou a correção de erros desse sistema. Essas questões devem ser tratadas pelo desenvolvedor do sistema ou pelo programador responsável pelo seu projeto.

Sim! Você pode migrar de plano a qualquer momento diretamente pela sua Área do Cliente. O processo é simples, automático e não exige alterações técnicas no seu site. Apenas certifique-se de que não há faturas em aberto relacionadas ao serviço. O custo será calculado com base na diferença de valores entre os planos.

Sim, é possível, desde que o plano contratado ofereça essa funcionalidade. Todos os domínios hospedados devem pertencer ao titular da conta e ser gerenciados por ele. Não é permitido hospedar domínios de terceiros, seja de pessoas físicas ou jurídicas, nem utilizar o plano para revenda. Caso precise hospedar sites de terceiros, recomendamos optar por um de nossos planos de Revenda de Hospedagem, que são ideais para esse propósito.

Os inodes são estruturas que armazenam informações sobre cada arquivo e pasta no servidor, como permissões, tamanho e localização. Na Alphimedia, oferecemos inodes ilimitados em todos os nossos planos de hospedagem. Isso significa que você não precisa se preocupar com restrições na quantidade de arquivos ou diretórios. No entanto, lembre-se de que cada plano tem um limite de espaço em disco, e o uso deve respeitar essa capacidade de armazenamento.

Sim. Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você pode desistir da compra em até 7 dias a partir da contratação e receber o valor pago de volta. Para solicitar, abra um chamado na área do cliente dentro desse prazo. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.